Happy Shop S.r.l.s. - Bellona, CE

Giustina P.

Il negozio e ben rifornito. Il personale e molto cordiale e disponibile. Il parcheggio e ampio e gratuito. Ritornerei ben volentieri.

LUDOVICO P.

Proprietario molto disponibile e pronto a consigliare e dare una mano a risolvere problemi, lo conosco da quando aveva l attività a Capua 🔝

ANTONIO M.

Cercano sempre di aiutare a risolvere i problemi del cliente

Domenico S.

Ho ordinato una piscina il giorno 3 giugno....avrebbe dovuto essere consegnata il giorno 8 giugno...il giorno 11 chiamo e chiedo spiegazioni al venditore ,il quale mi dice che c è stato un problema con il corriere e che mi sarebbe stata consegnata il giorno dopo.
Attendo pazientemente altri 2 giorni e non arriva.....richiamo il venditore e mi assicura che la spedizione è in mano al corriere e assolutamente garantito mi sarebbe arrivata il lunedì successivo.
Ovviamente non mi arriva memmeno il lunedi,quindi inizio a chiamare ogni giorno e per una settimana sento un sacco di motivazioni sui segnacolli sbagliati,sul corrierie che non ritira in certi giorni,sui massimi sistemi,ecc...

Quindi chiamo il responsabile del corriere che mi dice che la spedizione non è nemmeno mai stata evasa.
Nel frattempo sono passate 2 settimane.

Chiamo il venditore e gli chiedo x quale motivo ha dovuto mentirmi e se effettivamente sia poi mai realmente esistita questa piscina. Ovviamente non ascolto nemmeno le sue nuove menzogne per giustificarsi e richiedo il rimborso,ringraziando per avermi fatto perdere tempo.
Ordinata da un altra parte e consegnata in 3 giorni.
Avrei anche potuto provare a giustificare il ritardo e passarci sopra se si fossero comportati correttamente,ma il modo di fare falso e le continue scuse mi hanno convinto a mettere una recensione assolutamente negativa.

Aggiornamento dopo la risposta del 04 maggio 2020

Mi scusi ,con che coraggio Si permette anche di dire che voi conoscete i clienti come me!?!?
Quali sarebbero i clienti come me?!?quelli che pagano 1000 euro in anticipo e poi non ricevono la merce e sentono continuamente bugie?
Lo so benissimo che ci sono imprevisti e ritardi,sono un commerciante anch'io,e sarei stato comprensivo di fronte ad una risposta onesta.
Cosa che da parte vostra non c è assolutamente stata,al contrario,la persona con cui ho parlato ha mentito più volte,nonostante avessi già la risposta del corriere.
E comunque ,di fronte alla mia recensione negativa,DOPO 10 MESI,se mi avesse risposto semplicemente dicendo "capitano imprevisti" l avrei anche tolta.
Invece confermate di esservela meritata.

Buonasera

Valentina

Non metto zero stelle solo perchè non è possibile farlo. Queste persone sono totalmente inaffidabili e non sanno cosa sia la professionalità. Mi hanno venduto su amazon un tagliaerba difettoso e sono SEI MESI che vado avanti a insistere via mail e telefono senza che ancora me lo abbiano riparato o sostituito. Ora ce l'anno loro da quasi due mesi e non riesco più a contattarli. Non comprate da questi signori!
Edit: Vista la risposta del proprietario sottolineo che il tagliaerba non ha MAI funzionato (le mail lo testimoniano) Purtroppo il primo utilizzo è avvenuto dopo più di un mese e non ho potuto renderlo e basta. Pagare una cosa poco non significa che non debba funzionare affatto.
Ad ogni modo, è evidente da tutte le recensioni pessime che hanno chi dei due stia mentendo.

Oksana I.

Sconsiglio vivamente!!. Peccato che non c'è ---1.
Leggendo risposte di venditore sempre colpa di utenti 😁 Certo che colpa nostra per che abbiamo ordinato in questo negozio.
Con motosega in garanzia !! X 7 mesi,non sapevano dare risposta!! Che fine fatto.
Poi mi hanno chiesto soldi x riportare,non sapevano neanche che cosa!!!
Tutti scuse.
Alla fine ho regalato mia motosega!!.
Questo vuolevano loro.
Prodotto che ho ordinato usato SOLO mezzo volta!!. A nato con qualche difetto.
Non mi dite che non so usare attrezzi.
Pessimo negozio.pessimo venditore.
Pessimo servizio!!
State alla larga!!

Giorgio R.

Oggi ho ricevuto l'asta raccogli olive ma mi è giunta deteriorata e no utilizzabile in estensione come potrete rilevare dalla foto che allego. cercherò di utilizzarla così ,ma aspetterei la restituzione dell'asta in ordine.

Giuseppe S.

Non metto zero,nn possibile.
Motosega in garanzia (6 mesi di vita)
Mai!! Funzionata.
Ho spedito a loro, quasi 5 mesi!!!!!!!! Con tanti,ma tanti chiamate,non riparavano.
Poi finalmente riparato,e chiesto soldi.
In garanzia!!! Non hanno telefonato x sapere che sono d'accordo.
E adesso senza motosega,!! Pessimo servizio.non consiglio!!! State lontani dal questo negozio