Cose Così - Grumo Nevano, Città Metropolitana di Napoli

Delia R. N. D. C.

Mi dispiace metto una stella, è il secondo ordine fatto da voi. Mi avete sbagliato l'indirizzo di spedizione con quello di fatturazione. Non rispondete all'email, ne al telefono, neanche su WhatsApp. Aspettavo che mi contattasse la signora che risponde su tiktok x farmi sapere invece è sparita. Mai successo una cosa così in altre parti. Il pacco lo hanno consegnato adesso a me tocca rifare un altra spedizione privata dopo che ho pagato la vostra.

Christian B.

Sono stato qualche giorno fa con mia madre e mi aspettavo un esperienza positiva dai video che postavate su tik tok invece è stato il contrario.
Commesse molto scortesi, vestiti in saldi (quelli chiari non si potevano misurare) e non solo ma anche non cambiare se non ti andavano perché erano in saldi.
È un negozio di abbigliamento o cosa?.

Mariano M.

Ragazza che sistema i vestiti vicino al camerino donna scostumata e arrogante , le sue colleghe oltre che ad essere impreparate si permettevano anche il lusso di deridere i clienti . Non ci tornerò mai più , tenete un po' d'occhio il personale!

ciro C.

L'immobile e molto grande ma l'interno e mal disposto dovrebbero riguardare un po ,
Ma passiamo alla nota dolente,un caos generale vestiti buttati come se fosse il mercato di Pugliano anni 80 uno sull'altro commesse assenti le taglie tutte miste tutte disordinata per non parlare dei reparti non c'era nulla al suo posto dove stavano i giubbotti c'erano i ponce maglie su cappotti merce mista in tutti i reparti al piano superiore maschile c'erano montagne di maglie accantonate una sull'altra pantaloni buttati a terra nessuna cosa a suo posto gente impazzita che correva come se dovessero acquistare per l'ultima volta nella loro vita ma ci mancava proprio l'impegno della azienda a fare regnare l'ordine per non parlare della fila alle casse interminabili brutta esperienza peccato perché la struttura e bella .

Viviana F.

Buonasera sono appena venuta in negozio per cambiare questo cappotto che mi ha regalato il mio fidanzato la settimana scorsa,
lui chiese se eventualmente si potesse cambiare e la commessa disse di si entro 15 giorni con lo scontrino.
lui ha acquistato solo questo quindi non c’era pericolo di malinteso che magari il cambio poteva riguardare altri prodotti,
siamo andati oggi a cambiare il cappotto e ci hanno detto che questo non si può cambiare perché non ce l hanno più in negozio (solo 7 giorni dopo l’acquisto).
mi sapete dare informazioni? perché era ovvio lo dovessi cambiare essendo che non è taglia unica ma 4 volte più grande e non so cosa farmene. (taglia unica ma che palesemente è una 52 o più).

tra l’altro vedo che è ancora disponibile sul sito quindi poteva essere reso il prodotto.
Non c’è alcuna tutela all’acquirente perché se hai un problema l’assistenza instagram, del sito, per email o per whatsapp ti IGNORANO!

Teresa D.

Non è tutto questo gran che come fanno vedere su tik tok, Inzio con dire che le commesse dovrebbero cambiare atteggiamento se vogliono clientela sopratutto se viene pubblicizzato sui social , i capi si possono provare solo al di sopra di 8€ , tutti i jeans messi su un enorme “tavolo” non possono essere TOCCATI altrimenti ti ritrovi 3/4 commesse vicino che ti dicono teso chiedi a me , ma io dico se io mi sto facendo i fatti miei facendo compere , per vedere qualche modello di jeans , come faccio a capire quello che mi piace se non posso toccarne nemmeno uno bah , tra l’altro le commesse si scocciano anche quindi la voglia ti passa proprio ! … mi dispiace ma sconsiglio sicuramente prezzi vantaggiosi , ma si trovano ovunque

A. A.

Avevo intenzione di comprare tante cose guardando da TikTok i video dove propongono i capi ma appena sono stata lì me ne sono andata senza comprare nulla, il motivo? Il personale è davvero pessimo, le commesse sono maleducate ma proprio tanto ! Non ho mai visto tanta” maleducazione verso i clienti ! Offese volgari perché poi loro non volevano mettere a posto i vestiti che avevano provato ,le commesse Erano lì proprio perché dovevano starci ma fondamentalmente ti facevano solo un piacere se chiedevi la taglia di un pantalone o di una shirt . Mai più sconsigliatissimo ! Capisco anche che la struttura è abbastanza grande ma ci sono molti dipendenti e se sanno fare il loro lavoro potrebbero gestirlo bene ma soprattutto l’educazione (Che manca in questa struttura ) è alla base di tutto . Lo shopping dovrebbe essere bello non una cosa stressante! I clienti portano soldi e vanno trattati bene e non insultati da commesse che si scocciano di fare il proprio lavoro.A mai più !

Ilaria M.

Trovi molti vestiti anche a prezzi stracciati, il problema è che non li puoi provare, nel senso che dagli 8 euro in poi puoi provare nel camerino e al di sotto no...e se tenete conto che ha un mega reparto di abbigliamento a 3 pezzi 5 euro, capirete il disagio di fare un viaggio fino a grumo nevano per acquistare qualcosa che potenzialmente potrebbe non entrarti e udite udite, non è possibile neanche cambiare..e sinceramente la trovo una scorrettezza, perché è vero direte ma sono solo 5 euro .eh però 5 euro di qua e 5 euro di la, io sono tornata a casa con 25 euro di cose che non mi entravano o che non Mi piaceva come calzavano. Per non parlare delle commesse, che trattano tutti con aria di sufficienza e scappano se chiedi qualche indo o ti sbuffano in faccia, salvando l anima solo di una ragazza al piano abbigliamento donna veramente a modo e gentile, totalmente fuori razza rispetto alle sue colleghe.